Regulamin szkoleń Instytutu Rozwoju Kadr

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady udziału w odpłatnych szkoleniach otwartych organizowanych przez Instytut Rozwoju Kadr Małgorzata Tobiszewska, zwany dalej „IRK” lub „Organizatorem”.
2. Szkolenia są prowadzone stacjonarnie albo online. Informacje o formule, terminie, miejscu lub platformie, programie, cenie i świadczeniach objętych ceną znajdują się w ofercie danego szkolenia.
3. Uczestnikiem może być osoba zgłoszona przez firmę lub instytucję, osoba prowadząca działalność gospodarczą albo osoba prywatna, w tym konsument.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed dokonaniem zgłoszenia w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

§ 2. Zgłoszenie i zawarcie umowy

1. Zgłoszenia dokonuje się za pośrednictwem formularza na stronie internetowej, pocztą elektroniczną albo w inny sposób wskazany w ofercie.
2. Przesłanie zgłoszenia stanowi ofertę zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przez IRK przyjęcia zgłoszenia i rezerwacji miejsca w wiadomości e-mail.
3. Osoba dokonująca zgłoszenia w imieniu firmy lub instytucji potwierdza, że jest uprawniona do złożenia zamówienia i przekazania danych uczestnika.
4. Liczba miejsc może być ograniczona. O przyjęciu decyduje kolejność prawidłowo złożonych i opłaconych zgłoszeń.

§ 3. Cena, proforma i płatność

1. Cena szkolenia jest podana w ofercie. Cena kierowana do konsumenta jest ceną brutto i obejmuje podatki. W przypadku klientów biznesowych do ceny netto doliczany jest VAT według obowiązującej stawki, chyba że oferta wskazuje zwolnienie z VAT.
2. Po przyjęciu zgłoszenia IRK wystawia fakturę proforma. Opłatę należy uiścić w terminie wskazanym na proformie, nie później jednak niż przed rozpoczęciem szkolenia.
3. Brak zapłaty pełnej kwoty w terminie powoduje wygaśnięcie rezerwacji miejsca bez konieczności składania dodatkowego oświadczenia przez IRK. Organizator może, po uzgodnieniu z zamawiającym, wyznaczyć dodatkowy termin płatności.
4. Po otrzymaniu zapłaty IRK wystawia fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Cena obejmuje wyłącznie świadczenia wskazane w ofercie. Dojazd, nocleg i inne wydatki uczestnika nie są wliczone w cenę, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej.

§ 4. Rezygnacja na zasadach umownych

1. Rezygnację należy przesłać na adres biuro@irk.com.pl. Za datę rezygnacji uznaje się dzień wpływu wiadomości do IRK.
2. W razie rezygnacji co najmniej 14 dni kalendarzowych przed rozpoczęciem szkolenia IRK zwraca 100% otrzymanej opłaty.
3. W razie rezygnacji od 7 do 13 dni kalendarzowych przed rozpoczęciem szkolenia IRK zwraca 50% otrzymanej opłaty.
4. W razie rezygnacji później niż 7 dni kalendarzowych przed rozpoczęciem szkolenia lub nieobecności opłata nie podlega zwrotowi.
5. Zamiast rezygnacji można bez dodatkowych kosztów wskazać inną osobę. Zmianę należy zgłosić przed rozpoczęciem szkolenia.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowego prawa konsumenta lub przedsiębiorcy korzystającego z ochrony konsumenckiej do odstąpienia od umowy.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość

1. Konsument, a także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z prawa.
2. Oświadczenie można przesłać na adres biuro@irk.com.pl. Można skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. IRK zwraca otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że uzgodniono inaczej bez dodatkowych kosztów.
4. Jeżeli szkolenie ma rozpocząć się przed upływem terminu do odstąpienia, jego rozpoczęcie nastąpi po wyraźnym żądaniu osoby uprawnionej, złożonym na trwałym nośniku. W razie późniejszego odstąpienia osoba ta zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do uzgodnionej ceny.
5. Po pełnym wykonaniu usługi przed upływem 14 dni prawo odstąpienia wygasa tylko wtedy, gdy realizacja rozpoczęła się za uprzednią i wyraźną zgodą osoby uprawnionej, która została poinformowana i przyjęła do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi.

§ 6. Realizacja szkoleń stacjonarnych i online

1. Uczestnik powinien przestrzegać zasad organizacyjnych, odnosić się z szacunkiem do innych osób i nie zakłócać przebiegu szkolenia.
2. W szkoleniu online uczestnik zapewnia we własnym zakresie urządzenie z dostępem do internetu, aktualne oprogramowanie, przeglądarkę oraz – jeżeli jest potrzebny – mikrofon i kamerę. Dane dostępowe są przeznaczone wyłącznie dla zgłoszonego uczestnika i nie mogą być udostępniane innym osobom.
3. IRK nie odpowiada za problemy techniczne po stronie uczestnika. W przypadku istotnej awarii po stronie Organizatora IRK zapewni dostęp w innym terminie, odpowiednie świadczenie zastępcze albo zwrot odpowiedniej części ceny.
4. Certyfikat lub zaświadczenie uczestnictwa jest wydawane, jeżeli przewiduje to oferta, po spełnieniu wskazanych w niej warunków.

§ 7. Zmiana lub odwołanie szkolenia

1. IRK może zmienić osobę prowadzącą, salę, platformę lub kolejność realizacji programu, jeżeli nie obniża to istotnie wartości merytorycznej szkolenia.
2. W przypadku zbyt małej liczby zgłoszeń, choroby osoby prowadzącej, siły wyższej lub innych ważnych okoliczności IRK może zmienić termin lub odwołać szkolenie. Uczestnicy zostaną o tym niezwłocznie poinformowani.
3. W razie odwołania szkolenia uczestnik może wybrać udział w innym terminie albo zwrot 100% wpłaconej ceny. W razie zmiany terminu uczestnik może zaakceptować nowy termin albo otrzymać zwrot 100% wpłaconej ceny.

§ 8. Materiały i nagrywanie

1. Materiały szkoleniowe są chronione prawem autorskim i służą do własnego użytku uczestnika. Bez pisemnej zgody IRK nie wolno ich rozpowszechniać, udostępniać, sprzedawać ani wykorzystywać do prowadzenia szkoleń.
2. Nagrywanie dźwięku lub obrazu oraz fotografowanie materiałów prezentowanych podczas szkolenia wymaga wcześniejszej zgody IRK i osoby prowadzącej.
3. Jeżeli Organizator planuje wykonywanie zdjęć lub nagrań obejmujących wizerunek uczestników, poinformuje o tym odrębnie i uzyska zgodę, gdy jest ona wymagana.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamację można złożyć na adres biuro@irk.com.pl lub pocztą na adres Organizatora. Powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zgłoszenia, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
2. IRK odpowie na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku pozostałych uczestników IRK dołoży starań, aby rozpatrzyć reklamację w tym samym terminie.
3. Złożenie reklamacji nie wyłącza uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Instytut Rozwoju Kadr Małgorzata Tobiszewska. Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności, wystawienia dokumentów księgowych, komunikacji organizacyjnej i rozpatrywania reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, podstawach prawnych, okresach przechowywania i prawach osób znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na www.irk.com.pl.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta lub przedsiębiorcy korzystającego z ochrony konsumenckiej wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. IRK może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany prawa, sposobu płatności lub organizacji szkoleń. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję zaakceptowaną przy zgłoszeniu, chyba że przepisy wymagają inaczej.
4. Regulamin obowiązuje od 1.09.2026 r.

---

Załącznik nr 1

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy)

Adresat: Instytut Rozwoju Kadr Małgorzata Tobiszewska
e-mail: biuro@irk.com.pl

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej udziału w szkoleniu:

Nazwa szkolenia:
……………………………………………………………………………………………………………………….

Data zawarcia umowy / zgłoszenia:
……………………………………………………………………………………………………………………….

Termin szkolenia:
……………………………………………………………………………………………………………………….

Imię i nazwisko uczestnika:
……………………………………………………………………………………………………………………….

Imię i nazwisko osoby zawierającej umowę (jeżeli jest inna):
……………………………………………………………………………………………………………………….

Adres:
……………………………………………………………………………………………………………………….

Adres e-mail:
……………………………………………………………………………………………………………………….

Numer rachunku bankowego – tylko jeżeli zwrot nie może nastąpić tą samą metodą płatności:
……………………………………………………………………………………………………………………….

Data: ………………………………….

Podpis: ………………………………….

---

Z prawa odstąpienia od umowy może skorzystać wyłącznie:

1. konsument, który zawarł z IRK umowę na odległość, w szczególności przez internet lub pocztę elektroniczną;
2. osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą (jednoosobową), jeżeli umowa jest bezpośrednio związana z jej działalnością gospodarczą, ale nie ma dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.

Z prawa odstąpienia nie może skorzystać osoba będąca wyłącznie uczestnikiem szkolenia, jeżeli umowę z IRK zawarł jej pracodawca, firma lub inna instytucja. Prawo to nie przysługuje również przedsiębiorcy, dla którego umowa ma charakter zawodowy.